Alexa Lewis

Recensione di Nalley Ford Sandy Springs

Da dove comincio? Dire che sono deluso sarebbe un ...

Da dove comincio? Dire che sono deluso sarebbe un eufemismo. Il 19 marzo ho guidato per un'ora e mezza fino a Sandy Springs perché ho trovato un'auto online e volevo vederla di persona. Quando sono arrivato, è stato venduto. Niente di grave, sapevo che era una possibilità. Ho finito per scambiare il mio veicolo con un nuovo Edge. Passano due settimane e chiamo la banca con cui ho finanziato la mia vecchia macchina per assicurarmi che ricevano il compenso. Mi hanno detto che non l'hanno fatto così ho chiamato Nalley e mi è stato detto che a volte può volerci "un po '". Una settimana dopo ho ricevuto una chiamata da un responsabile finanziario che mi informa che hanno perso tutti i miei documenti e hanno bisogno che io entri e firmi nuovamente. Ho pensato che fosse molto strano e approssimativo; tuttavia, li ho ri-firmati. Ora eccoci qui, a QUARANTA GIORNI dalla vendita e la banca NON ha ancora ricevuto un rimborso per il mio veicolo. A loro non importa però, perché è in gioco il mio merito. Per questo motivo io (uno studente universitario a tempo pieno con un lavoro part time) ho dovuto pagare due auto questo mese. Per favore, fatti un favore e stai lontano, molto lontano da questa concessionaria. Semplicemente NON SI CURA dei propri clienti.

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