Wendy Anderson Orms

Recensione di Pampered Auto Care

AGGIORNATO --- oggi siamo stati informati di una c...

AGGIORNATO --- oggi siamo stati informati di una causa legale collettiva relativa direttamente alla nostra marca / modello di veicolo e ai problemi che stavamo riscontrando. In poche parole, andavamo a Pampered Auto Care da circa 3-4 anni. Abbiamo portato il veicolo per una riparazione e ci hanno fatto quotare $ 1100. Una volta che il veicolo è stato smontato, 1100 dollari sono diventati una riparazione di 2400 dollari che ha comportato la disabilitazione del veicolo. Da lì siamo stati informati che sarebbero stati necessari $ 5000 aggiuntivi (costosa parte in MB al costo di fabbrica più manodopera) per riparare il veicolo. Il proprietario / meccanico ci ha informato che l'accumulo di carbonio in quel diesel era un problema noto e che fondamentalmente avremmo dovuto saperlo. Non siamo meccanici. Avevamo portato il veicolo a Pampered Auto Care confidando nella loro esperienza. Poiché il proprietario / meccanico era consapevole che si trattava di un problema noto, se avesse spiegato i potenziali problemi e i relativi costi PRIMA di fare qualsiasi lavoro in questo round, ci avrebbe dato l'opportunità di prendere decisioni diverse piuttosto che sentirci come se fossimo stati portati giù una tana del coniglio finanziaria. Abbiamo finito per vendere il veicolo in perdita.

Tradotto