Dean Jones

Recensione di United Radio Service

Ho spedito in due proiettori per la riparazione DO...

Ho spedito in due proiettori per la riparazione DOPO aver chiamato e discusso la marca e il modello e che erano entrambi fuori garanzia / produzione. La persona che ha risposto al telefono ha detto "sì, vedremo se è possibile risolvere il problema, mandali dentro". I proiettori sono stati ricevuti e ho ricevuto una telefonata molto carina che lo diceva e che presto sarebbero stati sul banco delle riparazioni. Questo è stato un bene, avevo grandi speranze che fossero in buone mani. Qualche settimana dopo e alcune telefonate in merito allo stato della riparazione in corso, ho ricevuto un messaggio e mi è stato detto che i proiettori non potevano essere riparati e che volevano vedere cosa volevo fare. Così ho chiamato dopo aver ricevuto il messaggio. La signora che ha risposto alla mia chiamata ha cercato il mio numero di riparazione e mi ha chiesto se volevo che smaltissero i miei proiettori o mi facessero pagare per rispedirmi. "Smaltire, ho chiesto ??" "Sì, non sono riparabili e le parti non sono più disponibili in quanto i proiettori sono fuori produzione" è stata la dichiarazione che mi è stato detto. Ho detto che sapevamo già che erano fuori produzione e uno dei proiettori (funzionava fino a quando non si è surriscaldato) aveva solo bisogno di una connessione della ventola saldata sulla scheda madre ... hai letto le richieste di riparazione? Ho quindi chiesto quali parti non sono disponibili e mi è stato detto che non disponevano di tali informazioni. CHE COSA ?? Non potevano nemmeno dirmi quali parti erano necessarie per ripararli e non potevano scoprirlo dal tecnico che presumibilmente guardava i proiettori ?? Tutto sommato è stato uno spreco completo di $ 60 a tratta per la spedizione e ora sono in totale $ 120. Sono a dir poco deluso e incredibilmente insoddisfatto di United Radio e non li assumerò MAI più per aggiustare qualcosa di cui ho bisogno. Sono solo inaffidabili dei miei soldi guadagnati duramente. Ci sono MOLTI altri posti in cui spedire l'elettronica per la riparazione, fatti un favore e prova da qualche altra parte.

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