Brittany Martinez

Recensione di Hôtel Napoleon

Il manager della reception Paul è la persona più s...

Il manager della reception Paul è la persona più scortese che abbia mai incontrato. Non consiglio questo hotel dalla mia esperienza con lui da solo. È estremamente poco professionale e non cerca comunque di soddisfare i clienti. Siamo stati informati da Geniuses che le nostre date di prenotazione erano state modificate nella data corretta di cui avevamo bisogno e al nostro arrivo siamo stati informati da Paul che ci è stata addebitata una penale per mancata presentazione e non abbiamo potuto riavere i nostri soldi. Non ha tentato in alcun modo di rimborsare i nostri soldi o di darci credito. Abbiamo viaggiato dal Texas e ora siamo $ 200 + in un buco senza spazio.

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