Ryan Vu Recensione di IT Worx
Ho lasciato il mio computer portatile per un diagn...
Ho lasciato il mio computer portatile per un diagnostico per danni accidentali di liquidi. Durante il consulto, il personale non ha fatto un ottimo lavoro nel rispondere alle mie domande e francamente sembrava che non gli importasse. Mi hanno inviato un preventivo per la riparazione e ho chiesto se un tecnico poteva spiegarmi quale fosse il danno esatto riscontrato durante la diagnosi. Non mi hanno mai richiamato e quando ho contattato, ho ricevuto una risposta mediocre. Ancora non so esattamente cosa abbiano trovato durante la diagnosi. Quando ho rifiutato la riparazione e ho chiesto loro di rimettere insieme il mio computer, hanno detto che mi avrebbero chiamato quando sarebbe stato pronto per il ritiro. Non hanno mai richiamato e ho dovuto contattare per scoprire lo stato del mio computer. Poiché addebitano una commissione diagnostica di $ 50 + tasse non rimborsabile, penseresti di ottenere un servizio reattivo, professionale e di qualità. Questa è la prima volta che vado a terze parti per il mio Macbook Pro e probabilmente sarà l'ultima. Non perdere tempo e vai all'Apple Store per il servizio completo.
Quando ne ho parlato con il regista, è stato molto ricettivo al feedback. Tuttavia, tieni presente che al momento questa attività non funziona a pieno regime.
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