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Kylae Howard

3 anni fa

Hanno cimici dei letti !!!! (Google non mi consent...

Hanno cimici dei letti !!!! (Google non mi consente di pubblicare foto o video) Ho visto il bug presto quando mi stavo appena svegliando. Sono saltato su per usare il bagno e poi me ne sono andato. Quando posso tornare nella zona della stanza per prendere il mio laptop, ce n'era un altro sul letto. Ho chiamato la reception, mi hanno trasferito a una segreteria telefonica. Ho chiamato di nuovo la reception e hanno detto che dovevano inviare la sicurezza perché c'è un processo. Non è stata data nessuna scusa.

Vado alla reception per fare il check-out (ho passato un'altra notte). Non volevo altro che un rimborso. Il manager non sarebbe nemmeno uscito. La signora della reception Flor ha dato delle scuse una volta che ha dato la mia ricevuta. Ha detto che il direttore sarebbe venuto a vedere il video che ho fatto.

Vanessa, il manager di turno, mi ha fatto aspettare almeno 10 minuti, poi non mi ha nemmeno parlato, dicendo che c'è un processo.

Aspetto e Stephanie, la supervisore delle pulizie, viene a parlare con me. Le mostro il video e lei dice oh hai una creatura sul letto, le spiego che era 1 di due. Ha detto oh mi dispiace che quelle cose tendano a ... uhh la guardo perché uhh cosa ?! Non mi aspettavo un'offerta per una stanza gratuita o crediti di gioco perché non lo sarò perché, ma mi aspettavo empatia. Ho portato il mio laptop solo perché volevo lasciare il tempo per studiare e infilare vestiti e indumenti intimi, ma lei non lo sapeva. Con la quantità di dentro / fuori gli hotel so che è difficile mantenere le camere libere da insetti, tuttavia mi aspettavo che si scusassero ed empatici al MINIMO!

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