Tristen Dennis

Recensione di Westin Innisbrook Golf Resort

Ho soggiornato all'Innisbrook la scorsa notte per ...

Ho soggiornato all'Innisbrook la scorsa notte per il mio compleanno con aspettative piuttosto alte per 250 $ a notte. Sono entrato nella suite ed era piuttosto carino non datato come tutti hanno detto. Abbiamo acceso la tv in soggiorno - non ha funzionato. Ok, nessun grosso problema ha chiamato, hanno detto che avrebbero mandato qualcuno. Quindi abbiamo dovuto aspettare un'ora per la manutenzione che alla fine ha risolto il problema e se ne è andato. Più tardi abbiamo deciso di andare a cena, abbiamo ordinato di andare a mangiare dall'aneto fortunato il nostro conto è uscito a 50 $ Le ho dato la nostra carta di debito e lei ha detto che era stata rifiutata Ho pensato che fosse un loro errore se avesse controllato di nuovo rifiutato. Ho controllato la mia banca online e Inverness ha addebitato 500 $ sulla mia carta bloccandola. Ora devo aspettare tre giorni per riavere i fondi. Vanesha è stata davvero molto buona con noi e ci ha offerto la cena alla griglia della salamandra, mio ​​marito è rimasto molto colpito, ma non mi è piaciuto affatto il mio e non l'ho nemmeno mangiato, ho mangiato metà del suo. Non avevamo soldi sulla nostra carta per andare ai moli di spugna come se non avessimo programmato soldi per il caffè o la colazione al mattino niente. Molto deludente. Siamo venuti qui per trascorrere una giornata rilassante senza problemi grazie Inverness! Speravamo di fare una fuga permanente una volta al mese, ma ora probabilmente non torneremo. Ti fa sentire come se la tua fiducia fosse stata infranta quando i tuoi soldi vengono manomessi senza preavviso.

Vorrei aggiungere che stanno lavorando attivamente con me per risolvere questa situazione e hanno detto che chiameranno per darci un soggiorno gratuito per una notte per compensare questo. È bello sapere che si sono preoccupati e hanno contattato in quel modo. Grazie innisbrook per aver fatto la cosa giusta! Ci torneremo

Hanno detto che ci avrebbero inviato un voucher per posta, sono passate due settimane e non hanno mai inviato nulla. Non ho mai nemmeno chiesto di essere rimborsato, era solo qualcosa che avevano offerto. Stavo per andare laggiù a farmi un massaggio questa settimana, ma penso che trasmetterò anche quello. Sono così stanco di andare avanti e indietro con questo posto. È stato un mal di testa dal momento in cui siamo entrati qui. È solo un peccato che le persone si offrano di fare qualcosa di giusto e poi non lo fanno mai.

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