Dudley DeStefano

Recensione di StyleCraft Homes of VA

Correre. Il più lontano e il più velocemente possi...

Correre. Il più lontano e il più velocemente possibile. Le promesse fatte sono promesse non mantenute. Siamo a casa nostra da quasi due anni. Stylecraft ha promesso una nuova garanzia di due anni per la casa. LA MAGGIOR PARTE dei nostri reclami non hanno ricevuto altro che respingimenti dal reparto garanzia. Ci siamo lamentati delle finestre che perdono, dove sentiamo passare aria fredda. Stylecraft incolpa la società di finestre, la società di finestre afferma che l'installazione non è corretta. Uno schermo nella nostra camera delle 3 stagioni sembra essere in decomposizione a secco. Presumibilmente una garanzia a vita su finestre e schermi attraverso l'azienda. Di nuovo, respingimento --- "forse un uccello l'ha beccato o una roccia l'ha colpito". La nostra unità AC sta scivolando dalla piattaforma ed è stata per mesi. Stylecraft ha inviato qualcuno per porre rimedio al problema. Il lavoro era nella migliore delle ipotesi inadeguato e un paio di settimane dopo l'unità ha iniziato a scivolare giù dalla piattaforma e la piattaforma è rotta. Ci siamo lamentati di nuovo. Ci è stato detto che avrebbero mandato di nuovo qualcuno. A questo punto ci è stato anche detto che il tubo che collega l'unità alla casa è "realmente ciò che tiene l'unità sulla piattaforma". Veramente?! Forse non sono un ingegnere, ma non mi piace che mi si parli come se
questa è la prima casa che abbia mai costruito o in cui abbia vissuto! La casa di 28 anni che ho lasciato era più in forma.
Potrei andare avanti.
Non voglio screditare i meravigliosi dipendenti con cui abbiamo lavorato. Tutti sanno che i problemi iniziano e finiscono con la gestione. Tutte le lamentele che ho menzionato giacciono esattamente sulle spalle di Stylecraft.
RISPOSTA AGGIORNATA 2-3-21
Ho ricevuto una risposta in merito alla mia recensione feroce pubblicata 2-2-21. Stylecraft riconosce la mia frustrazione e suggerisce di contattare il reparto garanzia in modo che possano risolvere i miei problemi. È ricco. MI SONO Lamentato per i problemi con il reparto garanzia, quindi perché dovrei chiamarli ?! Questo è ESATTAMENTE il problema con Stylecraft. Ti ignorano, poi ti respingono. Come affermato nella recensione originale. Correre!!

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