Alex Cushley

Recensione di Canberra Motorcycle Centre

Nota; nessuna opzione per 0 stelle o anche stelle ...

Nota; nessuna opzione per 0 stelle o anche stelle negative !!
Sono andato a ottenere un duplicato del taglio delle chiavi per la mia bici. È allarmato, quindi doveva essere programmato.
Lunedì sono andato alla sezione servizi; hanno spiegato che dovevano ordinare una chiave vuota che avrebbe richiesto circa 5 giorni. Pago la chiave in bianco (circa $ 55). Ho spiegato che non avevo la chiave "rossa" ma l'ho fatta copiare prima dalla chiave che avevo.
Circa 5 giorni dopo, venerdì ho ricevuto un messaggio che diceva che la mia chiave vuota era arrivata, ho risposto dicendo che sarei entrato giovedì prossimo e dovrei prenotare? Non ho ricevuto risposta, pensavo che sarebbe andato tutto bene perché l'addetto al servizio di assistenza ha detto che ci sarebbe voluta solo mezz'ora. Il messaggio di testo che ho ricevuto era un normale messaggio di testo e non dichiarava di non aver ricevuto risposte.
Mi sono presentato giovedì, la reception ha dichiarato che non avevano un meccanico che potesse farlo e mi ha anche chiesto se avevo portato la mia bici. Ho detto che non l'avevo fatto (stavo guidando la mia macchina quel giorno). Ho spiegato che la chiave era stata copiata prima senza bisogno della mia bici e che non mi era stato detto che avrei dovuto portare la mia bici.
Faccio una prenotazione per il mercoledì successivo; Mi alzo alle 10 in punto. Hanno detto che ci sarebbero voluti circa 30-45 minuti.
15 minuti dopo, chiamano dicendo che devo tornare e portare la chiave da un fabbro per farmi tagliare, costa $ 35.
Torno a CMC e do loro le chiavi. Aspetto 40 minuti e un ragazzo esce per dire che non possono fare la programmazione perché hanno bisogno del tasto "Rosso".
Quindi, quasi $ 100 e 3 viaggi e quasi 3 settimane dopo ho una chiave che non funziona con la mia bici.
Servizio terribile.
Non consiglierei mai più CMC. Ho speso lì un paio di migliaia di dollari per comprare coperchi e altri pezzi, mai più. Immagino che questo sia ciò che accade con i monopoli. Spero che un altro centro motociclistico si apra a Canberra, potrebbe metterli in punta di piedi.
Inutili!!

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