Nancy Michlin

Recensione di HG SPLY CO

Vivo a Fort Worth e mi è piaciuto moltissimo HG Sp...

Vivo a Fort Worth e mi è piaciuto moltissimo HG Sply Co. Tanto che, quando ho programmato una cena in famiglia a Dallas, ho prenotato un tavolo al Dallas HG. Si è verificato un problema di comunicazione sulla prenotazione quando ho ricevuto la chiamata di conferma il giorno del raduno. Circa mezz'ora dopo, Eric, uno dei manager, mi ha chiamato per scusarsi del problema. Per dimostrare quanto volevano assicurarsi che la nostra esperienza fosse perfetta, ha detto che avrebbe inviato un antipasto e un brindisi per il tavolo. Sono rimasto molto colpito dalla telefonata di Eric.

Quando sono arrivato, Eric era alla porta per salutarmi calorosamente. Un bel modo per iniziare la serata. Quando la nostra cameriera è arrivata, mi ha subito riconosciuto da quando mi ha servito una volta a Fort Worth, più di due mesi fa! Sono rimasto colpito dal ricordo di Andy. È sempre bello essere ricordati! Andy è stato un server di prim'ordine per tutta la sera!

Eric è andato ben oltre. Non ha solo mandato un antipasto al nostro tavolo, ne ha mandati più di tre! Dopo una cena piena di cibo delizioso, Andy era pronto a portare da bere i complimenti di Eric. Quando le ho chiesto quanti, le ho fatto sapere che due persone a tavola non hanno bevuto. Andy è uscito dal parco quando li ha inclusi portando deliziosi cocktail vergini!

La loro risposta a un piccolo errore di comunicazione mi ha stupito! La serata è andata ben oltre le aspettative! Il loro cibo è sano e delizioso! L'attenzione ai dettagli e al servizio clienti è il massimo!

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