Alaina Ray

Recensione di The Neat Company

È stato fantastico lavorare con Alma. Tuttavia, qu...

È stato fantastico lavorare con Alma. Tuttavia, questa è l'unica cosa carina da dire sull'azienda in questo momento. Ci è voluto poco meno di un mese intero per sincronizzare il nostro software legacy per la nostra piccola impresa. Hai ritirato il supporto software legacy prima ancora che la nuova versione fosse completamente funzionante. Non ha funzioni che uso quotidianamente. Non riesco a vedere tutte le mie colonne di intestazione come potrei in legacy e mi è stato detto che il team di sviluppo stava lavorando su questo. La funzione di regolazione manuale non è più disponibile, quindi non sono in grado di regolare manualmente le ricevute più chiare che non vengono visualizzate correttamente, anche se scansionano bene in altri software. Il nuovo software è spazzatura e non è pronto per l'uso. Mi è stato anche detto che le note spese che creo dovrebbero contenere 200 ricevute o meno, altrimenti potrebbero esserci degli errori. Come affermato, Alma era tenace e costantemente controllata sulla questione. Ha trascorso ore ad aiutare il programma quando si bloccava la sincronizzazione mentre stavamo passando al nuovo software. Cercherò un software diverso, poiché il tuo non ha le funzionalità di cui ho bisogno. Sono un cliente accurato da oltre 10 anni e sono deluso dalla mancanza di preparazione e di capacità specifiche che mancano al software. Non consiglierò questo software a nessuno e cercherò un software alternativo e un servizio cloud.

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