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Recensione di Colders Furniture/Kunzelmann E...

Colders aveva il miglior prezzo su una nuova lavat...

Colders aveva il miglior prezzo su una nuova lavatrice che avevamo studiato in modo significativo online. Se non lo avessimo fatto e non avessimo saputo esattamente cosa volevamo, saremmo stati in balia di un venditore che non conosceva il suo prodotto. Doveva andare avanti e indietro al computer per cercare cose che non capivamo. Volevamo il modello X e l'aggiornamento Y. L'unica domanda era la disponibilità del colore e il costo. Il motivo per cui ci sono voluti più viaggi al computer per armeggiare per "una specie di" risposte era al di là di noi. Un problema a parte, ma anche il motivo per cui ci avrebbero addebitato oltre $ 350 in più per un colore diverso è al di là di noi. Stesso modello esatto. L'UNICA differenza è il colore. Un po 'come pagare altri $ 2000 per la Honda verde contro una blu. Di nuovo, non capirlo davvero. Il kicker è stato quando ha affermato che lo sconto "probabilmente" non si applicava. Ho dovuto dire due volte "... ma ho il modulo stampato proprio qui ... questa combinazione non funziona?". La sua risposta? "Credo di si."

Per essere onesti, Colders è stata in grado di consegnarlo e installarlo entro 48 ore, il che è fantastico.

Ho notato sulla ricevuta che mi è stato addebitato due volte per aver rimosso l'unica vecchia lavatrice. Per l'addetto alla reception, "il mio manager" elaborerà un credito su questo. Non è un grosso problema dato che costava solo $ 20 ma sicuramente un fastidio ... un'altra cosa di cui dovrò tenere traccia fino a quando non raggiungerà quel credito. L'addebito può colpire la mia carta di credito entro un giorno, ma un credito può richiedere fino a 10 giorni?!?!?. Il tuo sistema contabile è così antiquato?

Entrambi ci sentivamo come se avessimo appena lasciato un parcheggio di auto usate con un venditore che stava semplicemente cercando di vendere tutto ciò che poteva per ottenere quote e mantenere il suo lavoro.

Il mio consiglio è di fare le tue ricerche altrove e di andare a Colders se hanno ESATTAMENTE quello che vuoi al miglior prezzo. Entra, dì loro esattamente quello che vuoi ed esci.

**"AGGIORNARE**

I ragazzi delle consegne hanno fatto un ottimo lavoro. Puntuale ed efficiente. Molto bene!

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