letisa king

Recensione di Woodcliff Hotel and Spa

Ero entusiasta di visitare l'hotel per il mio sogg...

Ero entusiasta di visitare l'hotel per il mio soggiorno per il fine settimana Ho sentito tante cose fantastiche sulla struttura e sono stato contento per la prima volta di averlo sperimentato di persona l'autista è arrivato all'aeroporto quando sono arrivato venerdì Il 7 luglio era un giovane molto piacevole quando sono entrato nella mia stanza non era in buone condizioni Ho espresso le mie preoccupazioni allo staff mi hanno spostato in un'altra stanza al piano esecutivo la stanza era molto meglio odorava di pulito e ho pensato che fosse è stata una buona scelta quando ho aperto le tende c'erano insetti che strisciavano vicino alla finestra L'ho ignorato perché ho pensato che fosse perché la finestra era aperta e gli insetti entravano dall'esterno attraverso lo schermo, tuttavia più tardi quella sera c'era un bug più grande il pavimento con la maglietta caduta accidentalmente dal letto non me ne sono lamentato perché a quel punto sono solo stanco voglio riposare ho fatto diverse telefonate ai servizi per gli ospiti per chiedere informazioni sul trasporto al centro commerciale locale nessuna risposta io poi ho fatto diverse telefonate sabato sera al ristorante locale per effettuare un ordine per il cibo nessuna risposta ho contattato ripetutamente di nuovo i servizi per gli ospiti per chiedere informazioni sui servizi di trasporto locale a un ristorante in modo da poter acquistare qualcosa da mangiare ancora nessuna risposta ho persino chiamato dal mio dispositivo cellulare locale nessuna risposta questa è la prima volta che visito l'hotel e questa sarà davvero l'ultima il personale è molto gentile un gruppo di studenti universitari sembra ma sono molto amichevoli penso di essere stato molto paziente e gentile nonostante Avrei potuto essere molto ostile come lo sarebbe stata la maggior parte delle persone e ho chiesto e richiesto un rimborso, ma non l'ho fatto nemmeno dopo aver espresso alla reception che stavo chiamando e non ho ricevuto risposta l'unica risposta che ho ricevuto è stata mi dispiace e ho menzionato diverse ore dopo ho contattato la reception 7 volte in seguito e ancora nessuna risposta wow spero che imparino dall'esperienza che il servizio clienti è molto importante in ogni momento la stanza s sono decisamente troppo cari e hanno bisogno di un aggiornamento nell'aspetto secondo me per essere considerato un hotel e resort di lusso

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