Veronica Hendricks

Recensione di The Crowne Plaza Atlanta Midto...

Sono rimasto molto deluso dal mio soggiorno al Cro...

Sono rimasto molto deluso dal mio soggiorno al Crowne Plaza Midtown. A causa del nome mi aspettavo di essere accolto e ottenere tutto o pagato. Ho prenotato questo hotel perché era in centro e vicino a tutto ciò che volevo vedere ma anche perché pubblicizzava un balcone in tutte le stanze. Questo non era il caso. Capisco che siano stati sigillati per motivi di sicurezza, ma in questo caso non pubblicizzarli. Il parcheggiatore era ridicolo. Il primo giorno ho aspettato 45 minuti per entrare in hotel nella linea di parcheggio. Il giorno seguente ho mandato un messaggio al numero di telefono in modo che avessero la mia macchina pronta e sono arrivato in centro e sono finito ad aspettare nella hall per 30 minuti. Quando ho controllato con l'addetto, non aveva nemmeno controllato il computer per vedere la mia notifica. Mi ha inviato una risposta dal computer proprio lì in faccia che diceva che la mia macchina sarebbe stata pronta in 10 minuti e ho comunque finito per aspettare altri 30 minuti. Questo parcheggiatore non valeva affatto $ 40. Essendo gentile non ho insistito per riavere i miei soldi, ma sicuramente avrei dovuto dopo aver ottenuto il conto finale. Ho ricevuto il mio conto finale e il servizio di parcheggio e altri costi nascosti in cui ci troviamo, per servizi a cui non ho nemmeno preso parte, rendendo il mio conto $ 100 in più di quanto mi aspettassi di recente. C'era anche una trattenuta di $ 150 sulla mia carta dopo il check-in che non mi era stata spiegata e quando ho chiesto il giorno successivo mi è stato detto che era per spese accessorie e che sarebbe stata rimborsata. Non è stato rimborsato.

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