Kelcey Henderson

Recensione di Hyatt Regency Montréal

Non posso davvero recensire il soggiorno perché al...

Non posso davvero recensire il soggiorno perché alla fine l'ho cancellato. Tuttavia, prendo molta attenzione alle recensioni di Google per gli hotel e ho pensato che sarebbe stato utile per altri viaggiatori capire che la flessibilità della prenotazione non è la stessa in questo hotel come in altri hotel a marchio Hilton. Ho cancellato perché il gestore si è rifiutato di aiutarmi a lasciare una notte dal mio soggiorno (con largo anticipo) senza aumentare drasticamente la tariffa per le altre notti. Tramite il suo staff, ha cercato di dirmi che stavo "ricevendo uno sconto" in base al numero di notti che avevo prenotato e che non si sarebbe più applicato quando avessi abbandonato una delle notti; la mia conferma descriveva chiaramente la tariffa che stavo pagando per ogni notte, quindi posso solo presumere che abbia avuto successo a mercanteggiare con altri ospiti in questo modo disgustoso. Piuttosto che pagare oltre $ 100 in più per le stesse notti che avevo già prenotato, ho deciso di soggiornare presso l'assolutamente bellissimo AC Hotel (by Marriott) dall'altra parte della strada per oltre $ 100 in meno. Resto negli hotel del marchio Hilton abbastanza spesso e devo spesso apportare modifiche alle prenotazioni a causa di circostanze lavorative mutevoli, motivo per cui non faccio mai una prenotazione prepagata / non flessibile e non ho mai visto un hotel del marchio Hilton così inflessibile. Le auguro buona fortuna nel prenotare una camera DoubleTree il giovedì sera per $ 330.

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