Misty Adams

Recensione di Best Western Executive Plaza a...

La nostra famiglia è rimasta in città per un torne...

La nostra famiglia è rimasta in città per un torneo di baseball il 5 marzo. Quando si effettua la prenotazione tramite telefonata, ci è stato detto che la piscina era aperta e che i nostri ragazzi avrebbero potuto nuotare. Siamo stati lieti di ricevere un piccolo sconto a causa di così tante famiglie di giocatori che prenotano camere. Tuttavia, quando siamo arrivati ​​per il check-in, siamo stati informati che la piscina sarebbe stata chiusa fino alle 22:00 a causa di una festa privata. Come puoi immaginare, questa è stata una grande delusione per tutti i ragazzi del nostro team (e anche per gli altri ospiti), che avevano programmato di passare la serata in piscina. L'addetta alla reception ci ha dato un credito di $ 25 verso il nostro conto, che è stato molto apprezzato. Dopo essere tornati in hotel dopo essere partiti per la cena, i nostri bambini erano estasiati nell'apprendere che la piscina sarebbe stata aperta prima del previsto. La nostra camera era pulita e confortevole e la colazione era buona. Siamo rimasti leggermente delusi dal fatto che quando ci siamo seduti al ristorante per la colazione, ci è stato dato un menu normale e non ci è stato detto che ci sono solo due scelte incluse nella tariffa della camera, anche se il nostro pass gratuito per la colazione era sul tavolo e visibile. Ho due suggerimenti per l'hotel: Primo, non affittare lo spazio della piscina quando hai un hotel pieno, soprattutto sapendo che la maggior parte delle stanze è piena di bambini. In secondo luogo, chiedi al personale del ristorante di essere sincero su ciò che è incluso nella tariffa della camera e su ciò che è extra. Immagino che diverse persone siano state indotte con l'inganno ad acquistare oggetti che pensavano fossero gratuiti.

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