Boris Polujin

Recensione di Independent Jewellers

I servizi di IJ sono fantastici. Ho acquistato deg...

I servizi di IJ sono fantastici. Ho acquistato degli orecchini per la mia fidanzata e stavano benissimo, penso che si sia innamorata di loro non appena li ha visti. Anche se di tanto in tanto visito il loro negozio per altri affari, volevo controllare il loro nuovo negozio online per vedere come funzionava bene il processo. L'esperienza di acquisto è stata fantastica, quasi facile come acquistare da Amazon, e sono stato in grado di ritirare il prodotto in pochissimo tempo, me lo hanno persino incartato in regalo, è sempre apprezzato dato che ho un'orribile esperienza di confezionamento. Quindi, ovviamente, anche se sono sicuro che questo non accada spesso, sembra che ci fosse un difetto del produttore, o forse il prodotto si è leggermente piegato mentre veniva maneggiato da un altro cliente, tuttavia, il palo era fragile e si è rotto. Ho contattato IJ e si sono subito scusati e si sono sentiti in colpa per il fatto che il mio regalo si fosse rotto il primo giorno. Lo ero anch'io, dal momento che la mia fidanzata amava questo design. Si sono offerti di affrettarmi con un nuovo prodotto e di fornire uno scambio completo senza fare domande, tuttavia, ci è piaciuto molto il design del prodotto attuale. Invece, ho chiesto di riparare il palo, ed è stato fatto in un lasso di tempo molto breve, e sembrava più robusto che dalla fabbrica, penso che abbiano fatto davvero un lavoro di riparazione straordinario e siamo felici. L'ho detto a tutti per molti anni, che non si tratta sempre del prodotto che le aziende vendono, è come lo supportano e il supporto a IJ è stato di prim'ordine! Grazie molto! Verrò di nuovo :)

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