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Recensione di Fred Martin Ford-Mercedes

Il peggior reparto di assistenza di sempre !!!! Il...

Il peggior reparto di assistenza di sempre !!!! Il mio camion nuovo di zecca aveva un problema di blocco delle porte che le porte si sarebbero congelate a basse temperature e non avrebbero permesso alle porte di chiudersi o bloccarsi. La concessionaria ha dovuto ordinare kit per la deviazione dell'acqua che impiegavano più di due mesi per ottenere le parti in magazzino. Una volta che le parti erano disponibili, ho chiamato con più di una settimana di anticipo per fissare un appuntamento per fare una semplice riparazione in garanzia alla mia Ford f150 del 2016. Ho preso l'appuntamento per oggi alle 830, ho lasciato l'auto prontamente alle 830. 6 ore dopo, ho ricevuto una chiamata che diceva che il mio camion dovrebbe essere pronto nelle prossime ore. Non è possibile che questa riparazione abbia richiesto più di 8 ore!

Questa concessionaria non ha rispetto per il tempo di nessuno. Vorrei scappare da questa concessionaria il più velocemente possibile, purtroppo non sarai in grado di partire perché la tua auto sarà ancora tagliandata.

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