Recensione di Cardinal Broadband

4 anni fa

Revisione:

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Il cardinale mi ha sorpreso chiamando e volendo discutere la mia recensione precedente, volevano la possibilità di sistemare le cose o di risolvere qualcosa. Apparentemente fino a un mese fa avevano utilizzato un fornitore di servizi clienti che aveva raccolto molti dei reclami precedenti, incluso il mio. In termini di accesso all'ISP, non sono ancora in grado di utilizzare Internet dopo le 19:00 (ping tra 200-700) perché troppe persone stanno salendo e sovraccaricano i server, tuttavia il Cardinal ha convenuto che non era giusto addebitarmi Internet che non posso utilizzare durante il tempo più utilizzato tutti i giorni e che mi ha effettivamente riaccreditato l'ultimo mese e ha consigliato che non mi avrebbero addebitato fino a quando non l'avessero risolto. Anche se questa non è una situazione ideale dal momento che ho ancora un accesso limitato, almeno mostra che ci stanno provando e sarà ragionevole, quindi lo manterrò finché non riescono a risolverlo, quando lo faranno aumenterò la mia valutazione almeno fino a 4 stelle.

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