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Sid Farrow
Recensione di Lightfoot Mechanical

4 anni fa

Non ho mai scritto una recensione negativa su ness...

Non ho mai scritto una recensione negativa su nessuno prima, di solito basta succhiarlo e andare avanti, ma questa esperienza è stata così brutta che devo solo condividerla. Ho avuto a che fare con i piedi leggeri in passato e ho avuto buone esperienze, non so cosa gli sia successo. Comunque sono venuti a riparare la mia unità d'aria split nel mio garage e hanno detto che il motore del ventilatore del condensatore era guasto. Ho chiesto quanto e lui mi ha detto $ 1300 ma ha detto che avrebbe controllato la garanzia poiché l'unità ha solo quattro anni. Più la chiamata di servizio di $ 90. Ho pensato che fosse piuttosto alto Quindi, dopo che se n'era andato, ho chiamato Linda e le ho chiesto se poteva dirmi quali erano le parti e il costo della manodopera. Ha detto di no ma Cissy poteva aiutare così mi ha trasferito. Cissy ha detto che non diciamo più alla gente cos'è la ripartizione dei costi perché ora siamo un negozio a tasso fisso. Ho detto bene che mi sembra alto, quindi potrei voler acquistare la parte e aggiustarla da solo. Ha detto che non siamo una casa di ricambi, quindi non posso venderti solo la parte. Ha anche detto che hanno controllato e la parte non era in garanzia. Ha detto che capisco che l'unità è montata su un piedistallo alto 4 piedi e ho detto di sì lo è e lei ha detto che dovremo mandare due uomini e una scala . Dobbiamo smontare completamente l'unità per sostituire il motore del ventilatore. Ho detto che sto guardando l'unità in questo momento e mi sembra che tu abbia allentato 4 viti di montaggio e scollegato il cavo di alimentazione che è collegato alla scheda madre e basta! Le ho detto che non avrei più fatto affari con loro che sarei andato altrove. Ebbene, dopo un po 'ho pensato che avrei dovuto chiamare il signor Lightfoot e dirgli quello che è appena successo perché potrebbe non sapere cosa sta succedendo a casa sua! E in quel periodo il telefono squillò ed era Cissy che mi chiamava per dirmi che aveva parlato con il signor Lightfoot e che le aveva chiesto di richiamarmi e offrirmi uno sconto del 15% per mantenere i miei affari! Adesso resta con me gente, è ancora meglio! Beh, ho chiamato un concorrente e ho chiesto loro se potevano procurarmi il motore e quanto sarebbe stato. Mi ha richiamato e ha detto di sì, posso farti avere il motore gratuitamente perché è coperto da garanzia! Ho ottenuto la parte e ho risolto in 30 minuti e non sapevo cosa stavo facendo. Prometto che se avessi saputo cosa stavo facendo, avrei potuto farlo in 15 minuti! Ora mi sono quasi arreso e ho lasciato che queste persone mi imbrogliassero e non sarebbe stato un evento che alterava lo stile di vita per me, ma che dire di tutte le persone anziane a reddito fisso, veterani, madri single a cui queste persone lo stanno facendo. Vergognati Lightfoot, lo chiamo criminale!

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