Mehmet Sahin

Recensione di Roseville Toyota

È stata la PEGGIOR ESPERIENZA di sempre! Non mi so...

È stata la PEGGIOR ESPERIENZA di sempre! Non mi sono mai sentito così umiliato in vita mia! Mai e poi mai andarci! Il personale era arrogante, irrispettoso!

Ecco la mia storia;
Ho ricevuto la migliore quotazione per Camry SE 2015 dal concessionario Toyota Miata, tutto era perfetto laggiù, ti rispettano, cercano di renderti soddisfatto e lasciano felicemente la concessionaria; ma Miata non aveva il colore Silver.
Quindi, ho provato a chiamare le altre concessionarie e ho chiesto loro se avevano il colore Silver. Elk Grove Toyota ha detto di non avere il colore Silver e si è scusato per questo.
Dopo questa chiamata, ho chiamato la Roseville Toyota, ho parlato con il venditore che doveva essere Shaun Thornhill; Gli ho spiegato tutto in dettaglio che ho visitato / parlato con 3 diversi concessionari Toyota a Reno, Sacramento, San Jose; tutti loro hanno detto che potevano fare la corrispondenza dei prezzi mentre parlavano al telefono, ma quando si trattava di visitare la concessionaria e io arrivo, hanno detto che non potevano fare la corrispondenza dei prezzi con la Miata ecc .; sì dopo aver spiegato le esperienze precedenti; HA DETTO che Roseville Toyota è la concessionaria # 1 e PIÙ GRANDE nel nord della California, e HA GARANTITO che Roseville Toyota può fare la corrispondenza dei prezzi e anche dare il miglior prezzo ai clienti! Ho ricordato le esperienze precedenti 3 volte al telefono al venditore, ma ancora una volta ha GARANTITO che possono darmi il miglior prezzo. Ha detto che l'unica cosa che dovrei fare è venire in concessionaria, e poi non preoccuparti per il resto. E L'HO FATTO! Mi sono fidato di loro e ho guidato 125 miglia che impiegano 2 ore da RENO, NV a ROSEVILLE, CA. MA DESIDERO DI NON AVERLO ...
Quando sono arrivato lì, partendo dalla prima persona e dal primo minuto, prima di iniziare il test drive e le scartoffie, ho chiesto loro ancora e ancora e ho detto loro che "ho la citazione di Miata che è davvero un buon prezzo, non sprechiamoli entrambi il tuo e il mio tempo, voglio continuare se riesci a fare la corrispondenza dei prezzi ", e ogni volta che lo dicevo, ogni persona diceva" Non preoccuparti, ti garantiamo che possiamo fare tutto; abbinare i prezzi o darti il miglior prezzo ". E gli ho creduto.
Ho fatto il giro di prova, ho avviato le pratiche burocratiche, hanno gestito il credito e mi hanno dato l'offerta. Ecco la SORPRESA! Sono rimasto davvero sorpreso, deluso ... sentivo che non avrei mai dovuto fidarmi di loro !!! Mi hanno fatto un'offerta ridicola! Ho inviato loro la citazione precedente che ho ricevuto da Miata Toyota; sembrava che NON avessero nemmeno dato un'occhiata a quella citazione !!! Così irresponsabile, amatoriale, umiliante !!!
NON avrei dovuto aspettare lì per un altro secondo, ma avevo la speranza che ci fosse un malinteso e lo avrebbero risolto. Ma il caso era completamente diverso !!!
Il venditore è venuto e mi ha parlato, mi ha fatto l'offerta, io ho rifiutato, gli ho dato la mia offerta, lui torna in ufficio / dipartimento finanziario, torna e così via ... Questo processo ha richiesto più di 3 ore !! !
Capisco il processo, ma come ho spiegato al venditore in concessionaria, la mia domanda era molto chiara; "Toyota è RESPONSABILE della persona con cui ho parlato al telefono ?!". Ho detto "il venditore al telefono GARANTISCE di poter fare il prezzo abbinato o darmi il MIGLIOR PREZZO solo se mi presento e mi trovo in concessionaria ?!".
Al telefono ROSEVILLE TOYOTA STA MENTE, INGANNANDO I CLIENTI !!!
Vogliono che tu venga in concessionaria e poi giocano con i numeri / parole, ecc.

Ho chiesto al venditore della concessionaria di "ASCOLTIAMO LA CONVERSAZIONE TELEFONICA INSIEME e VEDRETE COSA GARANTISCE IL VOSTRO GUY!" ma come puoi immaginare; ha detto che ha ascoltato la conversazione e "non c'era GARANZIA, ma fai del loro meglio per aiutarmi!" Ciò significa che STO MENTENDO! Puoi crederci? Il venditore sta rivendicando il cliente come BUGIARDO !!! CHE TIPO DI POLITICA SULLA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE È QUESTA? !!!

Poi, ha affermato che la citazione che ho ricevuto da Miata non è REALE, c'è qualcosa che non va, ecc. Poi, hanno cercato di abbinare i prezzi, ma questa volta mi hanno dato altri costi extra ... Hai capito? !! !
Non vogliono fare affari, ma perdere tempo.
Hanno cercato di portarmi diversi problemi come non sono qualificato per 0 acconto e 0% APR ...

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