Matthew Tinsley

Recensione di Titan Solar

Vorrei poter valutare Titan Solar Power meglio ma ...

Vorrei poter valutare Titan Solar Power meglio ma non posso farlo. Sono stati molto professionali ogni volta che sono venuti a casa nostra. Il team di installazione ha terminato rapidamente i 20 pannelli, la batteria di backup e l'inverter in 2 giorni, ma da allora non ho avuto una buona esperienza. Si è verificato un problema di comunicazione con il risultato che nessuno si è presentato per l'ispezione iniziale del sistema per la messa in servizio, il che ci ha portato indietro di circa 2 settimane in più del previsto.Il giorno prima dell'appuntamento della commissione qualcuno doveva uscire per installare qualcosa che avrebbe dovuto essere installato l'installazione iniziale, ma per qualsiasi motivo non lo fece. Ora l'appuntamento è arrivato per la commissione, ci è voluto molto più tempo di quanto mi fosse stato detto (circa 45 minuti - 1 ora si è trasformata in 3+ ore). Ok, sistema approvato, messo in servizio e acceso. All'inizio tutto sembrava ottimo ma poi notiamo che sull'app non c'era corrente in rete e la nostra batteria scendeva di pochi punti percentuali ogni giorno ma non tornava mai più. Quindi è stato preso un altro appuntamento e sono uscite di nuovo 2 persone per azzerare i parametri e scoprire cosa stava succedendo. Alla fine dell'appuntamento sono stati in grado di mostrarmi l'alimentazione da e verso la rete e in casa ma niente da o verso la batteria e hanno detto che avrebbe dovuto popolare l'app il giorno successivo ma non è ancora successo ed è è passata circa una settimana. La mia batteria ora è al 55% e si sta abbassando lentamente, il che mi porta a credere che non stia nemmeno facendo altro che stare nell'armadio. Ho iniziato a scrivere questa recensione con 3 stelle ma mentre scrivevo di tutto ciò che è successo sono diventato sempre più frustrato e ho abbassato la mia recensione a 1 stella. So che ci sono più persone che scrivono recensioni negative che persone che ne scrivono di buone e non avevo intenzione di scrivere una recensione su Titan Solar Power fino a dopo alcuni mesi di prova del sistema e di vedere cosa ha fatto al mio conto, ma a causa a tutti gli eventi sopra menzionati e alla frustrazione che abbiamo attraversato con il nostro sistema non ho potuto più trattenermi. Spero che questa recensione aiuti l'azienda ad apportare alcune modifiche per rendere il processo un po 'più semplice per l'utente finale.

Cose che potrebbero essere fatte se non lo sono già: (Suggerimenti)
Metti i CT nel disegno in modo che i sistemi non falliscano a causa della loro installazione ma non sul disegno.
Chiedi ai tuoi installatori cosa pensano si possa fare per rendere tutto un po 'più agevole in modo da non sprecare denaro per il carburante inviandoli alle case più volte.
trova un modo per aggiornare l'app Solar Edge più spesso di ogni 4 ore, anche se è solo ogni ora che è comunque molto meglio che ottenere forse 3 aggiornamenti utili al giorno.
Assicurati che gli installatori abbiano tutti i pezzi necessari per il sistema prima di inviarli in modo che il cliente non debba perdere ore di lavoro e pagare per essere a casa quando avrebbe potuto essere preso in anticipo.

Aggiornamento 29 AGOSTO 2019:
Ho il mio solare per circa 3 mesi e la mia bolletta elettrica è quasi il doppio di quanto pagavo prima. Il problema della batteria è stato risolto e di recente ho provato a regolare il sistema per spegnere il mio condizionatore come mi era stato detto che il sistema avrebbe dovuto fare da quello che mi era stato detto dal venditore di Nergy Solar. La mia ultima bolletta era di $ 211 più i quasi $ 200 aggiuntivi per l'energia solare rendono la mia bolletta "elettrica" ​​più di $ 400. Questo non mi fa risparmiare affatto denaro, avrei fatto meglio a non prendere affatto il solare, il che fa schifo perché ho costruito un generatore solare da cui gestisco il mio capannone. Non so se c'è qualcosa che mi è sfuggito nella spiegazione di come regolare il mio sistema, ma non ho visto una differenza nel conto che mi dice che tutto ciò che ho fatto è stato per un motivo positivo. Prima del solare pagavo meno di $ 150 per l'elettrico. Non sono ancora soddisfatto del mio sistema e finora mi dispiace averlo ricevuto.

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