Moriah Morris

Recensione di Gary Rome Kia and Gary Rome Hy...

Ho avuto la peggiore esperienza con Garry Rome. Ho...

Ho avuto la peggiore esperienza con Garry Rome. Ho comprato un'auto usata a fine aprile che ha subito fallito l'ispezione ea settembre l'AC non funzionava. Sono entrato per esaminarlo e ci sono volute due ore e tutto quello che ho ottenuto è stato "Abbiamo trovato il problema e possiamo ordinare la parte, ma hai una franchigia di $ 100" Non sono stato nemmeno informato di quale fosse la parte. Tre settimane dopo ho chiamato e la parte non è mai stata ordinata e l'hanno riordinata. Sono andato due settimane dopo per un cambio dell'olio per scoprire che la parte non era mai stata ordinata di nuovo, quindi mi è stato detto che sarebbe stata riordinata. Ho aspettato altre due settimane e non ho sentito nulla. Faceva freddo adesso, quindi ho capito perché aggiustare l'aria condizionata. Durante tutto questo tempo di chiamata nessuno mi ha detto che era il compressore AC e che non posso usare il riscaldamento senza uno. Me ne sono accorto solo quando la mia macchina ha iniziato a fumare a gennaio, quindi ho chiamato e di nuovo nessuno mi ha detto di non guidarla. Ora senza di essa la cintura è bruciata e si è spezzata nella mia macchina spegnendo la batteria e il servosterzo. Un supervisore ha provato a dirmi che la cintura è completamente separata dall'AC e quando gli ho detto che il responsabile delle parti era d'accordo, l'ha ritirata. Ora sto solo aspettando di vedere quali bollette dovrò pagare solo a causa del mio pessimo servizio clienti e della mancanza di avvisi che ho ricevuto, ma per fortuna ho avuto un'acqua complementare.

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