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Kayla daSilva

4 anni fa

Non ho mai sperimentato un servizio clienti peggio...

Non ho mai sperimentato un servizio clienti peggiore di quello che ho con Rachel Snoddy all'Overlook at Stone Spring. Mi sono state addebitate commissioni che NON erano indicate nel mio contratto di check out fornito dalla direzione della proprietà. Le ho risposto con domande riguardanti le accuse. Non solo sono stati ignorati, ma poi ha proceduto a un'escalation e a inviare le accuse alle raccolte senza mai rispondere alle mie richieste. Una repellente mancanza di servizio al cliente.

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