Donna Schumacher

Recensione di The BMW Store

Quindi lasciami prendere un po 'di tempo per esser...

Quindi lasciami prendere un po 'di tempo per essere sincero su Jay Sofranec e la gente di Cincinnati Mini. La prima volta che ho incontrato Jay è stato intorno al 2007 e stavo cercando un'auto piccola per mia moglie, Jay è stato fantastico, ci ha mostrato tutte le auto del suo lotto, ha esaminato tutte le auto in cui stava entrando e tutte le auto da cui poteva prendere altri rivenditori. Senza alcuna pressione per concludere l'affare, ha trascorso la maggior parte della giornata a soddisfare le nostre esigenze. Non ho comprato una macchina da lui (volevo ma non nel budget al momento). Non ci ha MAI colpito con la pressione. La seconda volta che l'ho visto è stato TRE ANNI dopo e io e mia moglie ci siamo sentiti come se fosse nel nostro budget aggiornare la sua VW alla Mini che volevamo davvero. Jay ancora una volta ha trascorso la maggior parte delle 5 ore lasciandoci andare a guidare quasi tutte le configurazioni di Mini sul suo lotto. Siamo finiti con una Cooper S. La migliore macchina del 2010 che abbia mai posseduto, non ne siamo mai usciti senza un sorriso sul mio viso. L'esperienza post-acquisto in MINI è sempre un piacere, sanno davvero come trattare bene un cliente. Così recentemente ho dovuto acquistare un nuovo veicolo per la mia attività. Per un capriccio sono andato da Jay al Mini per vedere cosa poteva avere, mentre aiutava altri clienti ho trovato un perfetto connazionale usato. Ho detto a Jay che mi sarebbe piaciuto acquistarlo senza bisogno di test drive. L'auto non era ancora stata ispezionata, quindi quel giorno non ha potuto consegnarla. Ho preso un appuntamento per qualche giorno dopo e come sempre il team di Cincinnati mini aveva tutto completamente pronto per me. Jay ha passato un bel paio d'ore a fare in modo che il processo di consegna procedesse senza intoppi e assicurandosi che mia moglie (l'autista principale di questa macchina) sapesse esattamente come funzionava tutto prima di partire. Non vedo l'ora della mia prima visita di servizio solo per godermi il loro servizio. Jay Sofranec è il miglior ragazzo automobilistico con cui abbia mai lavorato e sto già pensando di ottenere la mia prossima macchina da lui.

Tradotto