L. IDO

Recensione di Carmax, Sterling VA

Tutto è andato bene per quanto riguarda l'acquisto...

Tutto è andato bene per quanto riguarda l'acquisto della mia auto, tuttavia, quando ho inviato un'e-mail al mio addetto alle vendite per informarlo di un problema con l'auto, non ho avuto risposta. Non ho tempo per andare alla sede di Sterling e pensavo che l'addetto alle vendite mi avrebbe risposto via email o mi avrebbe chiamato per gestire il problema, ma non l'ha mai fatto.
Il periodo di sette giorni per riportare l'auto è passato, che è quello che penso stesse cercando di evitare visto l'importo che ho pagato per l'auto.
L'auto che ho acquistato aveva uno scarico aftermarket installato al posto dello scarico Chevrolet NPP che ti consente di cambiare il tono e silenziare lo scarico dalla modalità estremamente rumorosa a quella invisibile (ovvero la modalità del buon vicinato).
Quando sono andato a lavorare la mattina dopo (445) ho tentato di mettere l'auto in modalità invisibile ma non è successo niente con il tono. Dopo il lavoro ho dato un'occhiata e ho scoperto quello che è considerato uno degli scarichi posteriori dell'asse più rumorosi oggi sul mercato, un silenziatore Corse Extreme installato sulla mia Camaro. Non mi ero reso conto che l'auto avesse uno scarico diverso perché immaginavo che lo scarico NPP di serie fosse impostato sulla modalità sport / pista nelle impostazioni risultando in un tono molto profondo. Al primo avvio la mattina la mia macchina sveglia l'intero quartiere! Questo non è necessariamente un freno allo spettacolo, ma mi sarebbe piaciuto che l'addetto alle vendite mi contattasse e discutesse ulteriormente la questione e arrivasse a una sorta di soluzione se potessimo.
Il mio HoA ha orari tranquilli e quindi non posso usare l'auto per andare a lavorare. Ho già ricevuto diverse lamentele sul fatto che lo scarico è troppo rumoroso. Qual è stata una grande vendita da allora si è manifestata in una brutta domanda che afferma perché ho comprato questa macchina? Questa è la seconda volta che un collaboratore di CarMax non mi ha contattato dopo aver acquistato un'auto.

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