Eric Norsoph

Recensione di South Bay Mercedes-Benz

Il mese scorso ho noleggiato un'auto da Mercedes B...

Il mese scorso ho noleggiato un'auto da Mercedes Benz South Bay e ti consiglierei di cercare altrove. L'auto doveva essere nuova di zecca ma ho trovato una grossa ammaccatura e molti graffi quando sono venuto a prenderla. Mi è stato detto che avrei potuto ritirarlo un paio di giorni dopo e non era pronto per un'intera settimana (ho dovuto seguire due volte per ottenere gli aggiornamenti che era tardi e di nuovo in ritardo. Non c'era seguito). Quando finalmente ho ricevuto l'auto nuova di zecca, c'erano ancora dei graffi sul retro. Non la sensazione che vorresti provare quando hai appena buttato un sacco di soldi su un'auto e sei diventato un nuovo cliente.

Mi è stato detto che la concessionaria si sarebbe tenuta in contatto per porre rimedio alla situazione e non hanno mai contattato. Ho lasciato messaggi e nessuno ha richiamato. Ho coinvolto l'azienda e il manager ha parlato loro di non essere a conoscenza della situazione e ha detto che se ne sarebbe occupata immediatamente. Ho spiegato che dovevo prolungare il mio contratto di locazione precedente di una settimana e poiché stavo pagando per due auto quella settimana ho sentito che avrebbero dovuto compensarmi equamente. Allora niente. Non ha risposto ai miei messaggi vocali e non hanno fatto nulla per risolvere la situazione.

Anche i tappetini sono stati consegnati sporchi e l'accensione intelligente non è stata installata. Mi è stato detto 3 volte che mi stavano spedendo quella funzione e niente ...

Sono passati anni dall'ultima volta che ho scritto una recensione negativa, ma per favore fate un favore a voi stessi e cercate altrove prima di impegnarmi in affari con questa concessionaria. Vorrei che qualcuno mi avesse avvertito.

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