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Mason Coffman

3 anni fa

Servizio clienti assolutamente ORRIBILE. Adoro le ...

Servizio clienti assolutamente ORRIBILE. Adoro le lame ma non sopporto i tempi di attesa per ricevere un sostituto per una lama rotta. Mi è stato detto che non portano coltelli al magazzino e che dovranno aspettare 7-10 giorni lavorativi per ottenere un coltello sostitutivo. Sono passate due settimane e ancora nessuna chiamata. Ho provato a chiamare TRE reparti diversi cercando di contattare un rappresentante senza fortuna. Ho lasciato messaggi senza risposta. MOLTO MOLTO FRUSTRANTE. Passerò senza dubbio ai coltelli Kershaw per il resto della mia vita esclusivamente per il servizio clienti che forniscono. Affileranno o sostituiranno la tua lama sul posto, no 7-10 giorni lavorativi B.S. Sono andato al reparto garanzie di Kershaw con un amico e hanno sostituito il suo coltello e gli hanno dato un coltello da $ 49,99 gratuitamente solo per la fretta. GERBER PRENDI ALCUNE LEZIONI.

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