Martin O' Neill

Recensione di Bewleys Hotels

Ero riluttante a contattarti tramite i social medi...

Ero riluttante a contattarti tramite i social media o i canali di Google Review perché volevo darti l'opportunità di chiarire prima cosa è successo, cosa che ritengo giusto ed ero sicuro che saresti stato in grado di fare. Tuttavia, ora ho tentato di contattarti due volte tramite e-mail, ma finora sono stato ignorato.

Ti contatto in merito al conto che abbiamo ricevuto ieri a pranzo (ormai erano tre settimane fa) e vorrei qualche chiarimento su come si è arrivati ​​alla cifra finale.

Io e due colleghi siamo arrivati ​​ieri intorno alle 13.30 per un pranzo leggero. Uno di loro ha optato per un buffet di carni arrosto completo, (a un prezzo molto ragionevole a 11,95) Io e il mio altro collega non eravamo eccessivamente affamati, quindi abbiamo deciso di mangiare un panino comune caldo ciascuno. Ho optato per le patatine mentre lui ha deciso di farne a meno. Mentre stavo pagando, mi ha informato di questo. Ho anche informato la signora che era alla cassa. Mi è stato detto che non fa differenza se vuoi o meno le patatine, il prezzo è sempre lo stesso. Essendo con i miei due colleghi e non volendo metterli in imbarazzo, ho deciso di non discutere il punto perché pensavo che sarebbero stati solo pochi euro in entrambi i casi. Mi sbagliavo gravemente. Il conto completo per una cena a base di pollo, due panini al roast beef e il più piccolo "secchio" di patatine era di 35,85! Sento che per gli standard di chiunque, questo è ridicolo!

Prima di questo, siamo venuti al vostro hotel molte volte e abbiamo gustato un panino caldo, patatine e patatine fritte per 8-9 durante un pranzo di lavoro. Ricevere una bolletta per 11,95 solo per un panino sulla sua convinzione dei mendicanti. Devo sottolineare che la donna che mi ha servito è stata estremamente gentile e amichevole in quanto ha spiegato la politica dei prezzi completi e non ho alcuna colpa con lei.

Ti sarei grato se potessi chiarire la tua politica dei prezzi in merito a questa situazione e spiegare come sono stato costretto a pagare per qualcosa che non ho chiesto o voluto. Secondo questa logica e se avessi scelto di mangiare solo patatine fritte, sarei stato costretto a pagare il panino?

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