Grant Taylor Recensione di ANA Hotel Sydney
Nel complesso il nostro recente soggiorno è stato ...
Nel complesso il nostro recente soggiorno è stato molto buono. Siamo stati in grado di fare il check-in presto alle 12:00, il che è stato apprezzato e il processo di check-in è stato relativamente ben gestito.
Gli unici punti che sono stati un po 'deludenti ma non necessariamente cattivi erano che dopo aver aspettato che i nostri bagagli venissero portati su per 20 minuti, dopo essermi assicurato che lo avrebbero fatto, sono dovuto tornare nella hall e recuperarli da solo.
Inoltre, mentre ci è stato dato il check-in anticipato, ci è stato detto alle 10:30 circa che qualcuno avrebbe chiamato quando la nostra camera era pronta intorno alle 12:00. Siamo tornati in hotel alle 1150 circa e abbiamo aspettato ma alle 1220 nessuno ci ha telefonato. Per fortuna, dopo essermi avvicinato al banco del check-in, mi è stato detto che la mia camera era pronta e tutto andava bene.
La mia unica ragione per sollevare questi due punti non è lamentarmi, ma piuttosto sottolineare che questi problemi non fanno parte del servizio eccezionale che ho ricevuto in passato dallo Shangri-La, specialmente quando soggiornavo in una Club Room.
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