Courtnie Angeli

Recensione di SelectHealth

Esperienza ORRIBILE! Eravamo impostati sul pagamen...

Esperienza ORRIBILE! Eravamo impostati sul pagamento automatico per ogni mese. A febbraio ci hanno fatto pagare un extra di $ 300 per la nostra assicurazione. Ci è voluto più di un mese per riavere i soldi a causa del loro errore! Anche questo mese ci hanno fatto pagare un extra di $ 300 con il pagamento automatico ancora una volta! Quando ho chiamato mi hanno detto che avevano sbagliato il compleanno di mio marito a gennaio. Eppure abbiamo un'assicurazione sanitaria Select e l'abbiamo avuta per più di 2 anni! Quindi a causa del loro errore ci hanno fatto pagare $ 300 extra. Non ci hanno informato dell'errore o che avrebbero preso i $ 300 extra questo mese! Hanno affermato di aver chiamato, ma tutte e tre le persone con cui ho parlato hanno detto un orario di chiamata diverso, ma non avevo nessuna chiamata persa o messaggio vocale. Le persone con cui ho parlato hanno detto cose diverse e quando ho chiesto di parlare con un supervisore mi è stato detto che mi avrebbero richiamato. Mi hanno richiamato ma non per diversi giorni. Trova un altro fornitore! La loro assicurazione è uno scherzo completo! Insieme ai loro dipendenti!

Tradotto