Suzanne Leavens

Recensione di Cueter Chrysler Jeep Dodge

Dire che sono estremamente deluso sarebbe un eufem...

Dire che sono estremamente deluso sarebbe un eufemismo. Abbiamo acquistato un veicolo usato da questa concessionaria e nei primi 25 giorni di possesso del veicolo abbiamo dovuto riportarlo in officina per essere riparato, cosa che ha lasciato la nostra famiglia con solo 1 auto per circa 7 giorni. Mio marito ha dovuto lasciare il lavoro il giorno successivo dopo che l'abbiamo acquistato per prenderlo a causa di un problema di pneumatici. Ecco la nostra unica richiesta per l'acquisto di un veicolo. Volevamo un veicolo "affidabile", ma non ne abbiamo ricevuto uno. Il venditore e il personale finanziario sono stati molto gentili e professionali quando abbiamo acquistato il veicolo, il responsabile dell'assistenza è stato molto professionale e gentile. Non sono le persone con cui abbiamo un problema, è la risposta che abbiamo ricevuto dalla concessionaria. Abbiamo inviato una lettera al Sig. Demers, il manager della concessionaria e non abbiamo ricevuto alcuna risposta da lui, nemmeno un riconoscimento di aver ricevuto l'e-mail, nemmeno una chiamata per provare a lavorare con noi su una soluzione vincente. Quindi .. in chiusura vorrei semplicemente andare in un'altra concessionaria e ricercare davvero come gestiscono i problemi con i veicoli acquistati presso la loro concessionaria. NON consiglierei questa concessionaria a chiunque conosca, non solo, ma dove lavoro parlo con circa 100 persone a settimana e non ho problemi a raccontare loro la mia esperienza con Cueter Chrysler Jeep Dodge Ram su Washtenaw Ave a Ypsilanti.
Aggiornamento febbraio 2018: Beh, dopo aver guardato le recensioni ho notato che il proprietario non risponde alla recensione negativa, oh aspetta ... ha risposto al post di mio marito, ma non al mio .. Devo presumere poiché il mio nome non è presente il prestito non lo conto. Chiunque ... abbiamo dovuto sostituire il cerchio del nostro veicolo perché ... hanno spostato un cerchio piegato dalla parte anteriore del veicolo a quello posteriore .. in meno di 24 ore dall'acquisto della suddetta macchina, abbiamo avuto un problema. . ci hanno detto che era un problema di bilanciamento .. tuttavia, la documentazione afferma che il cerchio era piegato, tuttavia, non ci è mai stato detto questo .. oh, così mio marito ha postato sul cerchio e ha ricevuto una risposta dal proprietario sulla sua recensione, quindi il il rappresentante di vendita ha chiamato e ha detto "non è giusto" Parlerò con il mio manager e ti ricontatterò .. vediamo .. era um..la scorsa settimana ancora nessuna chiamata, ho detto che avevo inviato un'e-mail direttamente al direttore generale e ha impiegato 3 settimane per rispondere affermando di non aver mai ricevuto l'e-mail. Beh .. ho usato l'email nella pagina web principale .. quindi ci deve essere una disconnessione. Quindi ... ora abbiamo il veicolo per 4 mesi e abbiamo dovuto sostituire un cerchio che era brutto all'inizio quando abbiamo acquistato l'auto. Non che risponderanno a questa recensione o addirittura richiameranno mio marito come promesso .. ma continuerò a raccontare al mio negozio quanto sia stata negativa questa esperienza al Cueter a Ypsilanti.

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