Doug Forsythe

Recensione di Conrad Bali Resort & Spa

Siamo stati due notti durante la vacanza a Nyepi e...

Siamo stati due notti durante la vacanza a Nyepi e ho avuto quello che ho sentito è stata un'esperienza scadente. Non sono sicuro che questo sia stato il risultato della proprietà che ha personale diverso durante le vacanze. In generale, la struttura riteneva che la struttura fosse mal preparata per le vacanze e per gestire gli ospiti durante questo periodo. Ho sentito che il personale era disinformato. Il personale ha fornito informazioni contrastanti su quali ristoranti fossero aperti o chiusi, informazioni contrastanti sulla posizione delle attività e sul prezzo di tali attività. Scoprire informazioni è stata una caccia al tesoro. Anche i corridoi mancavano stranamente di illuminazione sufficiente per gli ospiti che ci richiedevano di usare le luci del telefono la sera (anche la notte prima di Nyepi). L'ultima goccia è stata la richiesta specifica al momento del check-in se le attività di benessere si qualificassero per uno specifico credito del resort che avevo applicato alla mia prenotazione e che mi fosse stato detto che tutti i ristoranti, spa e benessere sarebbero stati qualificati. Al momento del check-out mi è stato detto che solo i ristoranti e le terme si sarebbero qualificati. Solo un fastidio. Ho soggiornato in alcuni Conrad e sento che questa proprietà non soddisfaceva gli standard.

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