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Jonathan Weaver

4 anni fa

Ho avuto problemi con le luci dei miei altoparlant...

Ho avuto problemi con le luci dei miei altoparlanti JW che si spegnevano casualmente da quando le ho ricevute. Ritornerei nel posto in cui li ho presi, li avrebbero controllati e ovviamente avrebbero lavorato. Sarebbe successo di nuovo e sarei tornato indietro e ovviamente avrebbero funzionato. Alla fine, una volta che sono andato lassù, uno di loro non funzionava, quindi hanno fatto una correzione e ha funzionato per un po' e poi ha ricominciato a succedere. Bene, dire che ero arrabbiato perché questi dovrebbero essere fari premium era un eufemismo. Ho contattato @jwspeaker via e-mail e ho spiegato cosa stava succedendo e, ad essere onesti, quanto fossi arrabbiato. Entro circa 2 ore dall'invio di quel messaggio ho ricevuto una risposta e mi hanno detto che volevano inviarmi un nuovo set di fari. Non fare un milione di domande, niente foto o test diagnostici, niente di niente. Hanno detto di darmi il tuo indirizzo e ti invieremo un nuovo set. 5 giorni dopo averli contattati mi è stato consegnato e installato un nuovo paio di fari. Stavano dietro il loro prodotto ed erano niente meno che fantastici con il loro servizio clienti. Grazie @jwspeaker per avermi sistemato!!

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