Ashley Monique

Recensione di Cueter Chrysler Jeep Dodge

Come cliente, non ero soddisfatto del servizio cli...

Come cliente, non ero soddisfatto del servizio clienti del reparto assistenza, mi hanno dato la possibilità di capire la data in cui la mia macchina sarebbe stata fatta. Mi avrebbero dato un giorno, avrei chiamato avrebbero detto il giorno successivo, avrei chiamato di nuovo, stessa risposta, mi sarei presentato il giorno finale mi hanno detto che la mia macchina sarebbe stata pronta ........ Stessa cosa non oggi, lunedì prossimo. Che dovrebbe essere oggi (1/08/18), indovina un po ', chiamo e loro dicono che sembra domani. Ok, ho provato a essere gentile, educato e paziente, ho provato a inviare e-mail al responsabile del servizio, (nessuna risposta). È passato quasi un mese, sono pessimi nel rispondere alle chiamate in modo tempestivo. Dovrei letteralmente chiamare il rappresentante delle vendite per convincerlo a tornare sul retro per avere qualcuno del dipartimento di assistenza per rispondere alla mia chiamata. La mia percentuale di referral a Cueter Chrysler è scesa di circa il 50%. Ad essere onesti, hanno bisogno di buttare via l'intero reparto di assistenza e costruirne uno nuovo !!!

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