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John Quickstad

3 anni fa

Ero in ritardo per il mio appuntamento, ma Marvin ...

Ero in ritardo per il mio appuntamento, ma Marvin ha preso tutto con calma. Mi ha accompagnato con calma attraverso il servizio 120K, mi ha fornito il preventivo e ha organizzato un'auto a noleggio gratuita. In seguito, quando mi ha contattato per la manutenzione aggiuntiva necessaria, è stato molto chiaro sul motivo per cui il lavoro era necessario, la stima e si è assicurato (più volte) che avessi accettato il lavoro.
L'unico problema è stato durante il checkout, sia io che Marvin ci siamo dimenticati dei coupon che avevo selezionato sul sito web per programmare il mio servizio. Era un problema che il processo di cassa Brotherton non riaccreditava il valore dei buoni sulla mia carta. Ma Marvin ha accettato di mettere il valore come credito sul mio conto.

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