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Sanket Patel

4 anni fa

Non consiglierei questa concessionaria a nessuno.

Non consiglierei questa concessionaria a nessuno.

Edizione 1)
Al momento dell'acquisto, al venditore non è venuto in mente di dirmi che c'era solo la chiave. Invece, poco prima di partire, ho dovuto chiedere la seconda chiave e mi è stato detto che ne avevano solo una e che sarei dovuto venire un martedì per prendere una seconda chiave. Ho contattato ripetutamente il venditore per vedere se potevo entrare di sabato perché non volevo perdere il lavoro o prendermi un giorno libero per ottenere una seconda chiave. Ogni volta che ne parlavo, il venditore diceva "fammi controllare" o "ti ricontatterò" e questo va avanti da quasi 5 mesi. Nonostante la colpa sia del concessionario, ci si aspetta che io aggiri il programma / la disponibilità del reparto assistenza, manchi il lavoro e mi prenda del tempo libero per ottenere una chiave CHE DOVREBBERO FORNIRE il primo giorno. In alternativa, ho la possibilità di lasciare l'auto il sabato e ritirarla il lunedì perché "abbiamo uno dei reparti di servizi più trafficati della zona e non possiamo ospitare persone a piedi"

Numero 2)
La jeep che ho noleggiato aveva (e manca ancora) le coperture dei cardini del cancello dell'ascensore. Certo, come consumatore, avrei dovuto fare la dovuta diligenza prima di partire per assicurarmi che tutto andasse bene con l'auto. Ma il rovescio della medaglia, cosa diavolo stava facendo la concessionaria? Chiaramente non stanno controllando i veicoli che stanno vendendo per parti mancanti / danni. Passarono circa una o due settimane prima che mi rendessi conto che mancavano le copertine. Sono andato in concessionaria, ho parlato con il venditore e ho mostrato a lui e al ragazzo al banco ricambi esattamente cosa mancava. Mi è stato detto che le copertine sarebbero arrivate entro una settimana e il venditore ha detto che mi avrebbe chiamato. Sono passati 5 mesi e sto ancora aspettando quella chiamata.

Edizione 3)
Il giorno in cui ho noleggiato il veicolo, mentre ero in concessionaria, ho chiamato la mia compagnia di assicurazioni e ho aggiornato la polizza con le informazioni sul pegno che il venditore mi aveva fornito. Avanti veloce di due giorni e ricevo una chiamata dal venditore che dice che le informazioni sul titolare del titolo sul raccoglitore che hanno ricevuto non erano corrette e dovevano essere aggiornate. Non importava il fatto che avevo fornito alla compagnia di assicurazioni esattamente le informazioni che mi aveva detto. Tuttavia, ho aggiornato le informazioni e le ho inviate via fax. Avanti veloce di circa 3 settimane e mezzo. Sto ancora andando in giro con piatti temporanei dopo aver contattato più volte l'addetto alle vendite chiedendogli cosa stava impiegando così tanto tempo prima che i miei piatti arrivassero. Non gli è mai venuto in mente di esaminare effettivamente cosa potrebbe ritardare il processo. Si è scoperto che avevano perso il fax, quindi il loro ufficio finanziario non è mai stato in grado di aggiornare i loro record e quindi non aveva richiesto le targhe. La sua scusa "oh, abbiamo così tanti venditori qui, è difficile tenerne traccia"

Numero 4)
Ho ricevuto un'auto con meno di mezzo serbatoio di benzina.

Numero 5)
Una scimmia cieca con un braccio legato dietro la schiena avrebbe potuto fare un lavoro migliore nel lavare e passare l'aspirapolvere rispetto a chiunque l'abbia lavata.

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