LJ A Recensione di Hilton Cairns
Se la vista era incantevole e la posizione era fan...
Se la vista era incantevole e la posizione era fantastica, probabilmente è tutto ciò che questo posto aveva da offrire. La camera che avevamo all'8 ° piano era una suite king spa. Il centro benessere si adatta solo a una persona, quindi io e il mio compagno siamo rimasti delusi. La camera era vecchia e logora e non quello che ti aspetteresti da un hotel Hilton. Abbiamo chiesto che la nostra camera fosse pulita e il bagno pulito. Non hanno pulito il bagno. Hanno preso il nostro tappetino da bagno, asciugamani e lavavetri e si sono dimenticati di darci dei ricambi. Ci hanno lasciato con asciugamani sporchi. L'involucro di PowerPoint è caduto quando ho provato a collegare il ferro (piuttosto losco) e c'era uno scarafaggio!
Ho parlato con l'uomo alla reception e devo ammettere che è stato fantastico su tutto. Ci hanno mandato una nota di scuse con vino e cioccolatini. Ma sembra che sia solo la risposta standard a tutti quando si lamentano. Penso che questo posto stia sopravvivendo solo per la sua reputazione di hotel Hilton e per i panorami. Hanno davvero bisogno di intensificare il loro gioco perché non sono all'altezza degli standard. Ci mancherà l'Hilton Cairns la prossima volta e prenoterò altrove. Deludente a dir poco.
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