Jim Bucar

Recensione di United Radio Service

Il mio ricevitore AV Yamaha ancora in garanzia si ...

Il mio ricevitore AV Yamaha ancora in garanzia si stava spegnendo. Yamaha ha consigliato United Radio (Syracuse, NY). Ho inviato il ricevitore (Yamaha RX-V681) tramite UPS (Yamaha ha fornito l'etichetta di spedizione prepagata). United mi ha inviato un'e-mail con la ricevuta dell'unità un giorno dopo il suo arrivo. Successivamente, mi hanno inviato via e-mail la loro diagnosi, poi quando hanno ordinato la parte (trasformatore). Hanno detto che "la maggior parte degli ordini di parti di riparazione arriva in 7-10 giorni", ma tre giorni dopo ho ricevuto un'e-mail in cui si informava che la riparazione era stata eseguita. Il giorno successivo, mi hanno inviato il numero di tracciamento UPS. Tutto sommato e questo è stato intorno al giorno di Capodanno, l'unità è arrivata 7 giorni dopo che l'ho inviata a loro.
Finora, il ricevitore è completamente operativo. Non potevo aspettarmi o chiedere una comunicazione e un servizio migliori.

Tradotto