Billy James Recensione di Little Creperie
Le tue carte di credito NON SONO protette con ques...
Le tue carte di credito NON SONO protette con questa attività.
Vorrei iniziare dicendo che questo posto ha crepes fantastiche e ottimo cibo. Le loro pratiche commerciali d'altra parte non sono così eccezionali.
Mi sono fermato con un mio amico, perché Covid avevano un cartello sulla porta che diceva di chiamare nel tuo ordine. Il mio amico chiama nell'ordine con il mio telefono, dà il numero della sua carta di credito al telefono, prendiamo il nostro cibo, mangiamo, pranziamo e torniamo a casa.
La sera seguente verso le 18:00 ricevo una chiamata da The Little Creperie che mi chiede il numero della mia carta di credito dicendo che la carta non è andata a buon fine. Chiedo perché non sono stato informato di questo in quel momento e mi hanno detto che scrivono i numeri delle carte di credito e li pubblicano più tardi "perché siamo occupati".
Prima di tutto come imprenditore io stesso, questo non è un modo sicuro per memorizzare i numeri di carta di credito. In secondo luogo, non è più veloce scriverli manualmente di quanto sarebbe semplicemente inserirli nel sistema POS. Non solo è più lento e richiede un passaggio in più, ma ti esponi alla trascrizione errata dei numeri e non è sicuro poiché il numero della carta di credito di qualcuno sta semplicemente fluttuando su un pezzo di carta per essere perso, rubato, usato da un dipendente, ecc.
Quando ho chiesto al dipendente che mi ha chiamato perché scriveva i dati della mia carta di credito, mi ha riattaccato. Ho quindi richiamato e ho chiesto di parlare con il proprietario, un manager ha parlato al telefono, è stato molto scortese e aggressivo con me e ha detto "ti inseguiremo per queste crepes".
Mi hanno chiesto di dare la mia carta di credito per telefono. Perché dovrei dare la mia carta a un'azienda che so che non archivia in modo sicuro i dati della carta di credito? Sarebbe pazzesco. Quando ho parlato di questo non è sicuro o di come gestisci un'attività, mi è stato detto "li teniamo in un cassetto".
Alla fine ho ricevuto una chiamata dal proprietario che mi ha lasciato un messaggio vocale che diceva "Sai che siamo nel bel mezzo di una pandemia globale!" Nessuno degli altri nostri clienti ha problemi a fornire una carta di credito al telefono. Non ho avuto problemi a dare una carta di credito al telefono fino a quando non ho saputo che non gestiscono carte, scrivono il numero della tua carta su un pezzo di carta per farlo funzionare 24 o 48 ore dopo, ecco qual è il mio problema.
Beh, inizialmente stavo per scrivere una recensione su questo e poi ho deciso di lasciarlo stare. Bene, eccoci qui 3 mesi dopo e mi hanno appena chiamato per questo, quindi ho pensato che avrei scritto una recensione e avvertito gli altri consumatori. Hanno gustose crepes ma se vai paghi in contanti!
***MODIFICARE***
Apprezzo la risposta del proprietario, ma la risposta sembra evitare il problema che ho con la tua attività. Il tuo dipendente mi ha ammesso di scrivere i numeri completi della carta di credito su un pezzo di carta e di eseguirli in un secondo momento, nel mio caso oltre 24 ore dopo. Questa non è una pratica sicura e non dovrebbe essere eseguita, né "fa risparmiare tempo quando sei impegnato", come ha affermato il tuo dipendente. L'impiegato mi ha detto che non poteva leggere la loro scrittura dalla scrittura del mio numero di carta di credito, questo non è "le ultime 4 cifre" questo è il numero completo in quanto non è possibile eseguire una carta senza il numero completo.
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