Lekeisha Hobbs

Recensione di AutoNation Dodge, Katy, Texas

Ho aspettato una nuova radio negli ultimi mesi. Di...

Ho aspettato una nuova radio negli ultimi mesi. Diciamo solo che questa non è la prima radio che viene sostituita nel mio camion perché nessuno sembra sapere quale sia il problema. Bene, indovina cosa ho chiamato per controllare lo stato della "presunta radio che pensavamo fosse in ordine" e NESSUNA RADIO È STATO ORDINATO! Se ha ricevuto l'ordine nessuno si è preoccupato di chiamare i due numeri di contatto che hanno in archivio per farcelo sapere perché dopo 90 giorni per Gesù lo restituiscono! Per non parlare di Steve non c'è più dalla scorsa settimana, quindi vai a capire! Deve esserci un sistema migliore quando le persone se ne vanno e hanno casi su cui stavano lavorando che devono essere risolti !! Nota utile per voi ragazzi! Avere la persona che prende il controllo di chi lascia il caso e chiedergli di presentarsi funzionerebbe per un ottimo servizio clienti! Sarebbero utili chiamate di follow-up alle persone in attesa di parti di veicoli! Per non parlare del fatto che devo tornare lassù e sprecare il mio GAS solo perché leggano un numero dalla radio che dovrebbe essere già nel sistema! GRAZIE JEEP DOGE DI KATY VOGLIO SOLO UNA RADIO FUNZIONANTE CHE SIA DIFFICILE DA CHIEDERE!

Tradotto