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Recensione di Transat

Attenzione all'opzione plus e ai "vantaggi" associ...

Attenzione all'opzione plus e ai "vantaggi" associati!

Abbiamo acquistato i biglietti di andata e ritorno per Parigi durante la stagione più costosa (Natale e Capodanno) con l'opzione plus.
Quindi, durante il viaggio di andata, un agente di trasporto aereo inizia a chiamare club e famiglie per l'imbarco, ma dimentica coloro che hanno l'opzione più. Lo vedrò per scoprire se anche l'opzione plus viene spedita come priorità e mi dice di no. Solo i passeggeri del club e le famiglie hanno la priorità. (Totalmente sbagliato!)

Poi una volta a bordo, arriva il momento in cui le hostess distribuiscono i piatti. Eravamo l'ultima fila dell'aereo. Viene e ci offre un piatto di pollo senza chiedere cosa vorremmo mangiare. Gli chiediamo cortesemente se è possibile avere un piatto vegetariano. Prende selvaggiamente il piatto di pollo dalle nostre mani e chiede al suo collega di portarci dei piatti vegetariani. Quindi il suo collega brontola perché presumibilmente non avremmo prenotato i piatti vegetariani in anticipo. Ottimo il servizio opzionale plus! Ma hey, le hostess bloccate del Q at air transat sono note, quindi non è il peggiore.

No, la parte peggiore è stata l'attesa per prendere i bagagli una volta arrivati ​​a Parigi! Più di un'ora di attesa, abbiamo le valigie per ultime quando dovremmo prenderle per prime! La nostra famiglia ha pagato quasi 25 euro per il parcheggio per questo motivo. Quando finalmente li abbiamo presi, non dovevano essere lasciati nemmeno dieci passeggeri! Fantastico qualsiasi cosa!

Ho contattato Air Transat per esprimere la nostra insoddisfazione e tutto ciò che possono fare è offrirci un credito di viaggio di $ 50! Non idoneo quando vediamo che abbiamo pagato più di $ 300 per aggiungere l'opzione più!

Senza il rimborso dell'opzione plus sui nostri biglietti per Parigi, in linea di principio non faremo mai più affari con Air transat. Chiaramente non hanno rispetto per i loro clienti e noi non siamo vacche da soldi!

Perdi un'intera famiglia che viaggia spesso in aereo per andare a sud E per andare a Parigi ogni Natale durante la stagione che porta più soldi alle compagnie aeree.

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