Amanda Locklear

Recensione di Engeneration Operating Service...

Il reparto di assistenza clienti manca GRANDE TEMP...

Il reparto di assistenza clienti manca GRANDE TEMPO! Non sono accurati ... sembra che se hai un problema serio provano con 2 zucchero a velo per farti entrare e uscire. Se hai un cambio d'olio ci vuole un'eternità !! Quindi non ispezionano completamente il tuo veicolo in modo appropriato. Mia madre ha cambiato l'olio prima di guidare il veicolo in montagna. Le hanno detto che le gomme avrebbero avuto bisogno di un'ispezione e altre cose. Le prossime 3k miglia che porto dentro dicono che le gomme vanno bene MA il prossimo mese o così noto che l'allineamento è orribile. Il mio pneumatico anteriore destro è divorato. Se non lo avessi preso per scontare le gomme l'avrei affrontato. Il mio problema più grande è che ho avuto problemi con il fatto che non si avviava e mi lasciava bloccato. Giovedì una settimana fa mi hanno detto che hanno eseguito test su alternatore, batteria, fonti di alimentazione e nulla di sbagliato ... mi hanno detto di portarlo a casa e SE capita di nuovo di chiamare tripla A 2 rimorchiarlo a loro. Lo tengono durante la notte e il servizio di assistenza non offrirebbe un prestito. Ho anche dovuto continuare a chiamare per vedere quale problema hanno riscontrato. Lo porto a casa ... lo porto al lavoro venerdì ... non lo guido tutto il fine settimana e il lunedì mattina mi sveglio ed è di nuovo morto. Salto, lo porto al rivenditore dopo il lavoro, entro, loro escono per farlo girare e non ricomincia. Vedo il capo manager questa volta e almeno ho avuto un bel prestito. Il giorno successivo ricevo una chiamata alle 12 dicendo che questa volta l'unica cosa che sono riusciti a trovare è che la batteria ha una cella morta (ma 3 giorni fa era perfetta ????) IN OGNI CASO hanno sostituito la batteria per la seconda volta in un anno e mezzo ... è un modello del 2017 !!!! Platinum Armada .... sono troppo pigri per capire la radice del problema ... Sono una mamma single e non ho tempo per essere pacificata e darsi da fare. Credo nell'essere cortesi ma sono sincero. Ho anche chiesto una copia dei documenti per il test eseguito sul mio veicolo entrambe le volte e la scusa che non poteva darmeli era che la segretaria era fuori dall'ufficio e li avrebbero mandati via email. Non ho ancora visto una mail !! Ma possono inviarmi un'e-mail a lmk Ho bisogno di un'ispezione statale (CHE SONO TORNATA A GIUGNO / LUGLIO) e detergente per carburante. Questa azienda vuole farti comprare un veicolo e lasciarti in sospeso con la promessa di cambi olio gratuiti di 3-4 ore per tutta la vita. La necessità di fare di meglio è un MUST! Non è giusto che i clienti paganti onesti come me abbiano solo bisogno di una vela liscia specialmente con una compagnia di veicoli bc la vita è già abbastanza dura altrimenti !!!

& un'altra cosa un cliente non dovrebbe mai dover rinunciare a un mutuatario, specialmente se ha solo un passaggio ED È NEL TUO NEGOZIO CON UNA GARANZIA SU DI ESSO (con la scusa che sono tutti prestati) && devono dipendere dagli altri per portali al lavoro quando una concessionaria ha un sacco di macchine da offrire! :(

In una buona nota a margine hanno veicoli in vendita davvero belli! :)

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