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Recensione di Fort Walton Beach Medical Cent...

La mia esperienza alla FWBMC l'11-16-2015 è stata ...

La mia esperienza alla FWBMC l'11-16-2015 è stata inferiore al previsto. Sono arrivato alle 6 del mattino, durante il processo di check-in ho scoperto che avevano l'ortografia sbagliata del suo cognome, data di nascita sbagliata e numero di previdenza sociale errato nel sistema per mia moglie che era programmata per un intervento di ernia quel giorno. Dopo aver corretto tutte le informazioni, è stata portata nell'area per prepararla per l'intervento. Ero con lei nella stanza.

Dopo essersi trasformati in un abito di carta, è iniziata la lavorazione. Avevo fornito al personale i documenti del suo medico di famiglia, la dottoressa Brooks, che aveva richiesto informazioni dall'analisi del sangue. L'ospedale avrebbe dovuto svolgere alcuni lavori di laboratorio prima dell'intervento, per quanto ne so nessuno è stato fatto e sicuramente nessuna informazione è stata condivisa con il dottor Brooks. Ognuno era più preoccupato per il completamento della propria cartella clinica che per il paziente.

Quando è arrivata l'assistenza dell'anestesista non c'erano commenti confortevoli, solo domande per completare la cartella. Quando l'anestesista entrò nella stanza non disse assolutamente nulla a mia moglie rassicurandola che la volontà sarebbe stata al suo fianco durante l'intervento. Trovo che la sua azione sia scortese e indifferente. Appena prima di portarla in sala operatoria, l'infermiera mi ha chiesto il numero di telefono di contatto e mi ha informato che avrebbe chiamato e fornito aggiornamenti circa ogni ora circa.

Ho ricevuto una telefonata intorno alle 8:45 che mi informava che l'intervento era iniziato. Ero nella sala d'attesa dell'ambulatorio tutto il tempo dalle 8:30 alle 14:15 quando un impiegato dell'ospedale è entrato nella sala d'attesa, ha detto il nome di mia moglie, ho guardato in alto e lei mi ha detto "tua moglie è nella stanza 423 "durante l'intera procedura non ho mai ricevuto alcun aggiornamento. Dato che sono cieco, non sono riuscito a leggere lo schermo che indica lo stato del paziente e gli infermieri lo sapevano prima. La comunicazione è la PEGGIORE che abbia mai visto.

Il personale infermieristico era bravo in reparto e il chirurgo Dr. Christopher Dress era eccezionale.

I dati del protocollo del paziente ospedaliero devono essere aggiornati per includere la necessità di controllare il funzionamento della pompa del dolore impiantata nel paziente. Mia moglie ne ha avuto uno per tutto il tempo in cui è stata ricoverata in ospedale, sono stati 10 giorni e nessuno ha controllato per vedere se funzionava, beh dopo tre settimane nello studio medico ci è stato comunicato che il contenitore era ancora pieno e non era stato somministrato alcun antidolorifico durante il periodo. Questo è un trattamento inaccettabile.

Consiglio vivamente il dottor Dress e il suo staff, ma spero che nessuno debba sperimentare la scarsa comunicazione e la mancanza di cure per i pazienti e la loro famiglia.

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