Matthew Laurence

Recensione di Radisson Hotel Boston

Pessima esperienza. Trombe delle scale transennate...

Pessima esperienza. Trombe delle scale transennate, parcheggi che sembrano invitare a collisioni e la parte peggiore: non solo il sistema automatizzato non riconoscerebbe il nostro biglietto di parcheggio convalidato, ho premuto il pulsante di assistenza per ottenere aiuto, spiegato le cose e mi hanno semplicemente riattaccato . Nessuno nelle vicinanze per aiutare. Quindi ho provato di nuovo, ho avuto di nuovo una persona, stessa cosa. Poi hanno smesso di rispondere. Avevo bisogno di uscire rapidamente, quindi alla fine ho pagato la tariffa piena ed esorbitante per uscire, ma questa è stata la peggiore combinazione di fallimento tecnologico e fallimento del servizio clienti che abbia mai sperimentato di recente. O è una truffa organizzata per evitare di dare alla gente lo sconto, non posso dirlo. In ogni caso, non li userò più. Come se gli importasse.

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