Brad Chandler

Recensione di Columbia Honda

Recentemente acquistato un civico 2015 usato da qu...

Recentemente acquistato un civico 2015 usato da questa concessionaria. Quasi tutto è andato bene, questo è stato il nostro primo acquisto di un'auto, quindi è difficile fare confronti. Non pensavo che la nostra esperienza fosse così negativa fino a quando non abbiamo deciso di acquistare l'auto che volevamo. Poco prima di testarlo per un giorno, ci hanno fatto sapere che puzzava di fumo e l'headliner stava scendendo. Questo è stato un po 'deludente e hanno tentato di occuparsi di entrambi i problemi prima che prendessimo possesso dell'auto. Spero che l'odore di fumo rimanga lontano, anche se ho i miei dubbi e molto probabilmente l'headliner avrà bisogno di una costosa riparazione.
Quando abbiamo restituito la macchina dal nostro giro di prova sabato, erano molto riluttanti a lasciarci uscire dalla porta anche se ho chiarito che volevo solo dormire fino a lunedì. Quel giorno hanno insistito per farci passare le scartoffie di cui non ero entusiasta, anche se non era un grosso problema. Il motivo principale per cui abbiamo scelto l'auto che abbiamo scelto è stato il prezzo, ma mi sono sbagliato nell'acquistare quell'auto poiché il dipartimento finanziario ha subito affermato che dovevamo praticamente acquistare una garanzia, mettendo la nostra auto più economica molto al di sopra del prezzo dell'adesivo di qualsiasi dei veicoli usati certificati che avremmo acquistato. Ciò ha distrutto le mie aspettative di pagamento e il mio desiderio di prendermi il mio tempo. L'ultima goccia è stata quando siamo tornati per ritirare l'acconto e le scartoffie e siamo stati sottilmente informati che c'era solo 1 chiave e non sarebbe stato un problema tagliarne un'altra ... per $ 150 in più.
Inoltre si aspettava un'ispezione del veicolo per rendere un po 'più semplice il processo di autorizzazione. Non è stato fornito, dovrà richiedere l'ispezione e le riparazioni se necessario per farlo effettivamente. Solo un'altra ora da aggiungere alle mie spese.
Fai attenzione quando acquisti un'auto che conosci tutte le tue informazioni, gente. Mi sento come se ci fossero alcuni errori che ho fatto su questo, ma erano un po 'meno che imminenti quando si trattava del costo finale dell'auto. Mi piace pianificare tutte le mie spese e ho perso alcune grandi spese qui.
Probabilmente lavorerà con il reparto assistenza in attesa di errori evidenti, ma non acquisterò di nuovo un'auto da qui. Spero che altri concessionari Honda funzionino perché l'auto va bene, solo scarsa abilità di vendita per me.
** MODIFICATO 5-22-18
Sono stato contattato dal venditore con cui ho lavorato, Doug. Si è scusato per la pressione che ho sentito e ha spiegato come alcune cose fossero state fraintese. Sento che la risposta mostra una certa responsabilità da parte loro. Non volevo dare tutta la colpa alla Honda per la mia delusione, ecco perché ho offerto loro 3 stelle in primo luogo. Sono aumentato a 4 in questo momento semplicemente perché si sono scusati. Li avrei consigliati a chiunque prima, ma questo consolida la loro reputazione per me. Consiglierei comunque alle persone di fare le loro ricerche prima di passare al processo di acquisto, soprattutto se sei un acquirente per la prima volta. Non ero preparato per poche cose e ha ferito la mia esperienza, anche se non credo che ne abbiano approfittato.

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