Lisa Kirkland

Recensione di Sheraton Commander Hotel

Di recente ho soggiornato allo Sheraton Commander ...

Di recente ho soggiornato allo Sheraton Commander mentre partecipavo a una conferenza alla Harvard School of Education. Sebbene l'esterno non sia particolarmente "imponente", una volta dentro, la lobby è molto calda e accogliente. Il personale della reception era di prim'ordine e anche se sono arrivato presto, hanno promesso di chiamare se la mia camera fosse stata disponibile prima del previsto. In effetti, hanno chiamato per seguire e le mie valigie stavano aspettando nella mia stanza quando sono tornato in hotel.
Come viaggiatore singolo, ho trovato il ristorante e il bar molto confortevoli e invitanti. Buon cibo qui - lo stesso per il servizio in camera.
Tuttavia, la chiave per le mie cinque stelle era questa. Mio marito mi ha regalato un paio di bellissimi orecchini per il mio compleanno. Li ho portati con me e apparentemente li ho lasciati stupidamente in un cassetto. Una volta a casa dopo un lungo viaggio, ho cercato ovunque gli orecchini e ho chiamato la maggior parte degli hotel in cui ero stato senza fortuna. Quando ho chiamato questo, un mese dopo il mio viaggio, la signora Ortez delle pulizie ha detto che avrebbe controllato il registro e richiamato - E HA CHIAMATO ENTRO UN'ORA. Dopo un lungo e approfondito processo di conferma, hanno detto che avevano i miei orecchini in custodia.
Una volta ho lasciato il mio Ipad su un volo in business class Air New Zealand e ho chiamato entro un'ora senza risposta. Ho provato per mesi a proseguire senza risposta. Questo incidente ha avuto un ottimo esito un mese dopo che è accaduto! La loro onestà e integrità è stata così impressionante che ho dovuto scrivere una recensione - la prima volta in assoluto. Grazie, comandante dello Sheraton.

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