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Recensione di MoMA Design Store

Se hai intenzione di fare acquisti nel negozio di ...

Se hai intenzione di fare acquisti nel negozio di design MOMA, ATTENZIONE. I prodotti sono fantastici, ma il servizio online è davvero pessimo.

Questa è la mia triste esperienza:

Ho ordinato regali di Natale per la famiglia il 17 novembre 2017 e ho selezionato la spedizione prioritaria. Nonostante le mie ripetute richieste online, non ho ricevuto aggiornamenti sullo stato della spedizione per 20 giorni (neanche la funzione di tracciamento funzionava). Infine, si sono degnati di informare
me che la mia consegna non sarebbe arrivata fino a MARZO 2018 (!) perché 2 articoli non erano disponibili fino ad allora e la spedizione doveva essere spedita in una volta!

Eh? Che fine ha fatto la flessibilità e il buon senso nell'età moderna? Quindi i miei figli avrebbero ricevuto i regali di Natale con 3 mesi di ritardo!

Il mittente ha affermato che il sito Web ha avvertito dei 2 articoli in arretrato (se lo avessero fatto, non me ne sono accorto).

E comunque, perché rivendere roba dell'ordine?
Perché non inserire un avviso sul sito di prelievo, la tua consegna potrebbe arrivare solo in 4 MESI?
Perché accettare denaro quando sei esaurito?
Perché fornire una funzione di spedizione prioritaria, quando non sei in grado di consegnarla?

Quindi ho chiesto se potevano inviare prima gli articoli disponibili e io pago l'extra, mi hanno ignorato.

Quindi, se prevedi di utilizzare questo sito, ATTENZIONE .. altrimenti potresti anche - come ho fatto io - subire delusioni, scarsa comunicazione e, peggio di tutto, ritardi inaccettabili.

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