Janice Harris

Recensione di John Moore Services

Avevo chiamato ARS per primo venerdì sera, hanno d...

Avevo chiamato ARS per primo venerdì sera, hanno detto che avrebbero invitato qualcuno a casa mia tra le 8:00 e le 12:00 di sabato. Hanno chiamato verso l'1: 15 e hanno detto che non potevano venire fino a lunedì. Poi ho chiamato John Moore verso le 13:30 e hanno fatto uscire qualcuno tra le 16:00 e le 20:00. Quan Nguyen è uscito verso le 17:00, ma non è stato in grado di aggiustare la CA a causa di una linea congelata, ha riprogrammato per il giorno successivo che era domenica. Ho ricevuto una chiamata da Jon Moore verso le 7:45 di domenica mattina che diceva che qualcuno sarebbe uscito a casa mia verso le 9:00. Ho ricevuto una telefonata da Pedro Castelo intorno alle 8:15 che diceva che stava andando a casa mia ed è arrivato in orario. Pedro è stato paziente, istruttivo, simpatico e professionale. Pedro ha spiegato ogni processo da fare e anche se era bloccato a lavorare in una soffitta calda era ancora molto professionale e piacevole. Quando ha finito la mia casa è passata da 83 gradi di temperatura interna a raffreddarsi in pochi minuti.

Grazie Quan, Pedro e John Moore per il servizio eccellente e il servizio clienti. Ti sei guadagnato un cliente per la vita.

Janice Hardy

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