Kevin Ong

Recensione di Boat Lagoon Yachting

La camera era pulita e lo spazio era sufficiente. ...

La camera era pulita e lo spazio era sufficiente. Tuttavia questo è tutto. Il servizio di questo hotel è stato un incubo e il peggiore che abbia mai visto a Singapore.

Sono arrivato con l'addetto alla reception che ha organizzato l'impostazione sbagliata della stanza. Ho prenotato un letto matrimoniale ma ha dato un letto singolo. La direzione ha detto di cambiare il letto, ma alla fine non è stato dato nessuna spiegazione.

Al momento del check-out, volevamo richiedere il coupon per il parcheggio gratuito poiché la camera è inclusa nei termini. L'addetto alla reception ha detto che avremmo dovuto parcheggiare nel parcheggio del club per i membri per goderci questo altrimenti non è possibile emettere alcun buono per il parcheggio.

Come potevi aspettarti che i clienti lo sapessero quando non veniva menzionato nulla? Abbiamo dovuto fare storie prima che potessero emettere un buono per il parcheggio gratuito. La cosa peggiore è stata quando siamo stati scacciati, il gantry dice che è un coupon scaduto !!

Che scherzo. Io ei miei amici abbiamo prenotato 2 camere e volevamo rilassarci durante i fine settimana, ma siamo stati viziati perché il personale non era adeguatamente formato. Se non vuoi pagare per il soggiorno e rischi di rovinare il tuo umore e le tue vacanze, evita questo hotel a tutti i costi!

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